loading

Lagos Florist - Villkor

  • Leverans till offentliga institutioner
  • För leveranser till offentliga institutioner, sjukhus, rehabiliteringsanlĂ€ggningar och hotell behöver vi ha fullstĂ€ndig information, inklusive institutionens namn, adress, telefon- och rumsnummer med namn pĂ„ gĂ€st/mottagare. VĂ€nligen observera att de flesta institutioner kanske inte tillĂ„ter direkt rumsleverans och dĂ€rför kommer vĂ„r lokala florist att behöva lĂ€mna blommorna i receptionen. Personalen i hotellets reception eller receptionen kan vĂ€gra att ta blommor om de inte kĂ€nner igen mottagaren. Blommorna kan gĂ„ vilse i receptionen eller receptionen. I dessa fall kommer Internetflorist.biz inte att vara ansvarigt och ingen Ă„terbetalning ges.
  • Feedback & klagomĂ„l
  • Om du Ă€r missnöjd med vĂ„r tjĂ€nst, skicka ett skriftligt klagomĂ„l med bilder pĂ„ buketten (uppifrĂ„n och frĂ„n sidan) inom tvĂ„ dagar efter leverans. Sena klagomĂ„l kanske inte beaktas.
  • TÅRKLEVERANS
  • VĂ„ra tĂ„rtor Ă€r nygjorda pĂ„ bestĂ€llning för att sĂ€kerstĂ€lla högsta kvalitet och smak. PĂ„ grund av att vĂ„ra produkter Ă€r tidskĂ€nsliga och lĂ€ttförgĂ€ngliga kan vi inte erbjuda Ă„terbetalning om leveransförsöket misslyckas. NĂ€r kakan har lĂ€mnat vĂ„ra lokaler för leverans anses den vara sĂ„ld och ej Ă„terbetalningsbar. Observera att bilderna pĂ„ vĂ„ra tĂ„rtor som finns pĂ„ vĂ„r webbplats eller i reklammaterial endast Ă€r för referensĂ€ndamĂ„l. Det exakta utseendet pĂ„ kakan kan variera nĂ„got beroende pĂ„ placeringen och tillgĂ€ngligheten av vissa dekorationsmaterial. Samtidigt som vi strĂ€var efter att matcha designen sĂ„ nĂ€ra som möjligt, kan mindre variationer i dekoration förekomma.
  • LEVERANS TILL POST LÅDA
  • Observera att vi inte kan leverera bestĂ€llningar till postboxar. Alla leveranser krĂ€ver en fysisk adress för att sĂ€kerstĂ€lla korrekt hantering och framgĂ„ngsrik leverans. Genom att göra en bestĂ€llning samtycker du till att tillhandahĂ„lla en giltig bostads-, kommersiell- eller institutionsadress. Om en postboxadress anges, kommer leveransen inte att lyckas och en Ă„terbetalning kan inte utfĂ€rdas.
  • Leveranser vid speciella tillfĂ€llen
  • Under högsĂ€song som alla hjĂ€rtans dag, internationella kvinnodagen, mors dag, jul och andra stora högtider upplever vi en betydligt högre ordervolym. För att sĂ€kerstĂ€lla snabb leverans och fullfölja alla bestĂ€llningar sĂ„ effektivt som möjligt, förbehĂ„ller vi oss rĂ€tten att göra ersĂ€ttningar i blomfĂ€rger eller, i vissa fall, typ av blommor, utan föregĂ„ende samrĂ„d med kunden. VĂ„ra florister strĂ€var alltid efter att behĂ„lla den övergripande stilen och vĂ€rdet av arrangemanget. Dessutom, medan vi gör vĂ„rt bĂ€sta för att leverera pĂ„ det begĂ€rda datumet, pĂ„ grund av hög efterfrĂ„gan och logistiska utmaningar, kan leveranser slutföras en eller tvĂ„ dagar senare. Vi strĂ€var alltid efter att undvika förseningar och uppskattar din förstĂ„else under dessa hektiska tider.
  • BLOMMOR / PRODUKTER KAN VARA LIKNANDE
  • Bilderna pĂ„ vĂ„r hemsida Ă€r systembilder och som referens endast och de levererade blommorna kan se annorlunda ut. Medan alla anstrĂ€ngningar görs för att matcha sĂ„ nĂ€ra som möjligt, ibland fĂ€rgnyanser kan vara annorlunda till webbplatsen bilden. Beroende pĂ„ tillgĂ€nglighet pĂ„ dagen om en exakt fĂ€rg inte Ă€r tillgĂ€nglig, förbehĂ„ller vi oss rĂ€tten att ersĂ€tta med en alternativ fĂ€rg och om en viss blomma inte Ă€r tillgĂ€nglig, ett lĂ€mpligt alternativ kommer att göras till samma vĂ€rde eller större, för att försöka matcha sĂ„ nĂ€ra som möjligt den ursprungliga begĂ€ran. Vissa blomster- och vĂ€xtprodukter kan levereras i knopp för att sĂ€kerstĂ€lla lĂ€ngre livslĂ€ngd. Förpackningar, lĂ„dor eller vaser etc. kan Ă€ndras beroende pĂ„ tillgĂ€nglighet pĂ„ dagen.
  • EXTRA GÅVOR (ADD ONS)
  • Om Nallebjörn, Vas eller Ballonger etc. ocksĂ„ bestĂ€lls, kommer de att levereras med blommorna. Vi förbehĂ„ller oss rĂ€tten att leverera artikeln med en förĂ€ndring av fĂ€rg / formulering frĂ„n bild, beroende pĂ„ tillgĂ€nglighet pĂ„ dagen. Detta gĂ€ller inte för viner, som alltid kommer att vara som bestĂ€llt, rött, vitt, champagne etc. endast varumĂ€rket fĂ„r Ă€ndra vid behov. NĂ€r det gĂ€ller förbrukningsvaror kommer en ej tillgĂ€nglig artikel att ersĂ€ttas av ett liknande alternativ. I de flesta fall extra gĂ„vor / kakor / choklad mĂ„ste Ă„tföljas av Blommor. Ett meddelande kommer att rĂ„da Ingen produkt Vald om sĂ„ Ă€r fallet och du kommer att behöva lĂ€gga till Blommor till din bestĂ€llning.
  • Leverans
  • Om du gör en bestĂ€llning internetflorist.biz kan blommorna levereras vanligtvis till nĂ€sta dag. Eftersom leveransen beror pĂ„ tillgĂ„ngen pĂ„ vĂ„r florist kan vi inte garantera en viss tid. För vissa platser kommer du att ha möjlighet att vĂ€lja AM eller PM leverans. Om det finns en lokal semester / söndag pĂ„ leveransdagen har floristen rĂ€tt att variera leveransdagen. Vissa leverans avskurna tider kan variera utan förvarning under upptagna perioder. I mycket speciella datum som Valentin's day eller Mors dag vissa olika villkor kan gĂ€lla. Under perioder med stor ordervolym kan vi inte garantera leverans pĂ„ morgonen eller eftermiddagen, Ă€ven om du kan vĂ€lja det hĂ€r alternativet nĂ€r du gjorde din bestĂ€llning. Om pĂ„ grund av en sĂ„dan speciell periodleverans inte görs den dag du har valt, förbehĂ„ller sig florist rĂ€tten att leverera den vid tidigast möjliga tidpunkt. Det hĂ€r kan vara till och med dagen efter.
  • OBLIGATORISK INFORMATION för leverans
  • Vi mĂ„ste ha fullstĂ€ndig och korrekt information samt det lokala telefonnumret till mottagaren för din blomsterbestĂ€llning. Floristen kommer inte att ringa mottagaren för att be om leveransadressen. Utan dessa uppgifter frĂ„n kunden Internetforist.biz inte garantera leveransen av bestĂ€llningen och Ă„terbetalning fĂ„r inte ges. NĂ€r vĂ„r florist inser att mottagaradressen Ă€r felaktig kommer vi att försöka kontakta dig. En leverans kan dock endast bekrĂ€ftas med en ledtid pĂ„ 2 dagar, till exempel om du bestĂ€ller Ă€r för den 15 juni, mĂ„ste vi ha den korrigerade adressen den 13 juni. Eftersom kunden Ă€r ansvarig för att hans information Ă€r korrekt, kommer Internetflorist inte att vara ansvarig om bestĂ€llningen inte kan levereras. I detta fall kommer det inte att finnas nĂ„gon Ă„terbetalning av bestĂ€llningen.
  • LEVERANSAVGIFTER
  • Det kan en leveransavgift visas under orderprocessen. Leveransavgifter beror pĂ„ omrĂ„det och tillgĂ€ngligheten av vĂ„r florist att leverera dĂ€r. Vissa butiker kan vĂ€gra vissa omrĂ„den, i detta fall kommer ordern att annulleras. I fall du behöver en blomma leverans i ett avlĂ€gset omrĂ„de, florist kan krĂ€va en extra kostnad för denna leverans. I detta fall kommer vi att kontakta dig innan leveransen.
  • MOTTAGARE EJ TILLGÄNGLIG / INTE HEMMA
  • VĂ„r florist försöker alltid kontakta mottagaren före leverans via telefon. I vissa fall försöker de utföra leveransen utan att prata med mottagaren eller om de inte svarar i telefon. Blomsterhandlaren kan göra leveransen genom att lĂ€mna blommorna av en vĂ„rdnadshavare eller concierge. Även detta anses levererat. Om mottagaren inte Ă€r tillgĂ€nglig pĂ„ adressen kan blommorna föras till ett anvisat utlĂ€mningsstĂ€lle och kommer att behöva hĂ€mtas dĂ€rifrĂ„n. Även detta anses levererat, oavsett om mottagaren hĂ€mtar dem. Om mottagaren vĂ€grar att ta blommorna av vilken anledning som helst, kan de inte Ă„terbetalas eftersom floristen förberedde blommorna och försökte leverera.
  • Ändringar
  • En Ă€ndring av leveransadress och eller personen, dĂ€r blommorna ska levereras kan endast garanteras nĂ€r den görs 2 dagar före leveransdatum. Om en förĂ€ndring skickas med korttids varsel Internetflorist förbehĂ„ller sig rĂ€tten att avbryta bestĂ€llningen. Detsamma gĂ€ller för Ă€ndringar av kortmeddelande. Om du vill Ă€ndra meddelandet av din blomsterbestĂ€llning, mĂ„ste vi ha det i skriftliga 1 dag innan ordern ska levereras. Annars kan vi inte bekrĂ€fta Ă€ndringen av sms: et. Om du vill skicka blommor till hotell, sjukhus eller till en offentlig byggnad kan vi inte garantera leveransen. Men i de flesta fall av begĂ€rda blommorna kommer att anlĂ€nda. För en leverans till en sĂ„dan plats den fullstĂ€ndiga adressen och ett telefonnummer Ă€r Ă€nnu viktigare. Ange i dessa fall all information du har i fĂ€ltet för leveranskommentarer (till exempel rumsnummer). VĂ„r florist kan inte leverera blommor till en postbox, mĂ„ste du ange en alternativ adress, eller vi mĂ„ste avbryta bestĂ€llningen. Om mottagaren inte vĂ€gra blommorna, har du ingen rĂ€tt till Ă„terbetalning av internetflorist.
  • Samma dag leverans
  • Om du bestĂ€ller pĂ„ vĂ„r hemsida, kan blommorna normalt levereras nĂ€sta dag. Även om vissa platser erbjuder leveransen samma dag, kan vi inte garantera detta.
  • SENA LEVERANSER
  • För alla sena leveranser, som Ă€r utom kontroll frĂ„n vĂ„r florist, kan det inte finnas nĂ„gon Ă„terbetalning för kunden. Till exempel om mottagaren inte Ă€r hemma eller för nĂ€rvarande inte tillgĂ€nglig pĂ„ den adress som anges. VĂ„r florist kommer dock alltid att försöka kontakta mottagaren innan per telefon och att ordna en leverans.
  • FORCE MAJEURE
  • PĂ„ grund av eventuella oförutsĂ€gbara hĂ€ndelser som Ă€r utom kontroll frĂ„n den lokala floristen och Internetflorist.biz, kan vi inte garantera leverans pĂ„ det begĂ€rda datumet. Detta inkluderar alla nuvarande restriktioner pĂ„ grund av Covid-19. I detta fall har floristen rĂ€tt att leverera blommor Ă€ven nĂ„gra dagar senare.
  • ANNULLERINGSPOLITIK
  • Om du behöver avbryta din blomsterorder, se till att vi mĂ„ste ha denna begĂ€ran om annullering av ditt specifika bestĂ€llningsnummer skriftligen 48 timmar före leveransdatumet. Alla Ă€renden skickas till oss efter denna tidsfrist, en annullering och Ă„terbetalning kan inte garanteras